CDB CARTÃO DE CRÉDITO LIMITE, RECLAMAÇÕES

Abri uma conta pessoa física e fiz aplicação no produto CDB cartão de crédito que transforma o valor investido em limite de cartão de crédito, fui informado que o limite é gerado imediatamente todavia concretizei a aplicacao já alguns dias e o limite do cartão de crédito não foi gerado, abri uma ocorrência no atendimento ao cliente por e-mail já enviei várias mensagens e infelizmente não foi resolvido. Lamento ter que fazer esta reclamação para resolver algo tão simples que o próprio sistema deveria resolver.

RESPOSTA DO C6 BANK

Olá, Roberval!
Agradecemos o seu interesse em usar nossos produtos e serviços do C6 Bank.

Referente a sua solicitação, informamos que nesse momento não será possível seguir com o aumento de limite.

Porém o C6 Bank oferece CDB Cartão de Crédito, uma opção de investimento que converte o valor aplicado em limite no seu cartão de credito, ou seja cada real investido no CDB Cartão de Crédito se converte em limite para seu cartão. Veja como funciona:

• O mínimo a ser investido é de R$ 100,00 e o valor máximo para ser convertido em limite é de R$ 10.000,00;
• A rentabilidade do CDB Cartão de Crédito é de 102% do CDI, e também possui liquidez diária;
• Caso algum valor seja resgatado da aplicação, o crédito também será reduzido;
• A conversão do valor investido no CDB Cartão de Crédito para crédito no cartão é online, você pode acompanhar a conversão por meio do Gestor de Limite ou na home de Cartões, dentro do app;

Além de garantir crédito extra para sua conta, seu dinheiro também estará rendendo. Para investir, clique na opção “Investimentos”, depois em “Renda Fixa” dentro do App e busque por “CDB Cartão de Crédito”.

Entretanto, reforçamos nosso compromisso em oferecer crédito de maneira sustentável, buscando combinar aquilo que você deseja com a oferta mais adequada ao seu perfil. Por isso, para que seu limite possa aumenta, recomendamos que utilize nossos outros serviços e aproveite todos os benefícios do C6 Bank:

• Conta sem taxa de manutenção;
• Transferências entre contas C6 e para outros bancos de forma gratuita e ilimitada;
• C6 Kick – Transferências gratuitas usando apenas o número de telefone;
• Saques no débito, ilimitados e gratuitos, em toda a rede de Caixas 24 horas;
• C6 Taggy para pedágio sem filas – sem anuidade, tarifas ou taxa de adesão;
• Depósito por boleto – emissão de boleto para envio de dinheiro para sua conta C6;
• Portabilidade de Salário, entre outros.

Caso necessite do qualquer outro esclarecimento, estaremos disponíveis em nossos canais de comunicação.
Central de relacionamento 24h.
Capitais e regiões metropolitanas: 3003 6116 e demais localidades: 0800 660 6116.
CHAT para clientes no app C6 Bank 24h

Abraço, Time C6 Bank
Bruno.

RÉPLICA ROBERVAL

Time do C6 Bank acredito que vcs não leram a reclamação, A RECLAMAÇÃO NÃO É SOBRE ANÁLISE DE CRÉDITO. Fiz um investimento em CDB CARTÃO DE CRÉDITO E NÃO FOI CREDITADO O VALOR DA APLICAÇÃO NO LIMITE DO CARTÃO DE CRÉDITO. O produto CDB CARTÃO de crédito contempla aumento de limite no valor investido.

RÉPLICA C6 BANK

Olá Roberval ,

Dada a sua manifestação, encaminhamos as orientações de forma privada.

Continuamos à disposição caso você tenha qualquer dúvida e deixamos abaixo nossos contatos para que, sempre que precisar, você possa falar conosco:
Central de relacionamento: 3003 6116 Capitais e regiões metropolitanas e 0800 660 6116 Demais localidades.
E-mail: [email protected]
SAC (24h): 0800 660 0060

CONSIDERAÇÕES FINAIS:

Resolvido mais demorou muito.

COMO FUNCIONA O CDB C6 CARTÃO DE CRÉDITO?